Reklamation und Rücksendung

Um dein Paket an uns zurück zu senden, gehe bitte wie folgt vor

  1. Beantrage in deinem Kundenkonto (oder deinem Gastkonto) eine Retoure der betreffenden Bestellung (Nur möglich innerhalb von 14 Tage nach erhalt der Ware)
  2. Drucke den Retourenbeleg aus und lege in deiner Rücksendung bei
  3. Wähle dein Land aus:
  4. Trage im DHL-Retourenportal deine Absenderadresse und deine Bestellnummer vollständig ein
  5. Drucke den DHL-Retourenschein aus den du dort als .pdf-Download erhältst und klebe ihn auf das Paket
  6. Du kannst jetzt das Paket bei DHL abgeben

Die Retoure kostet dich 4,90€ und wird mit deiner Gutschrift verrechnet.